Публичная оферта
Редакция от 20 января 2025 г.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой ИП Вороненко Данил Александрович (далее — Продавец) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи дистанционным способом.
Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт) в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
2. Сведения о продавце
ИП Вороненко Данил Александрович
ОГРНИП 325595800006590
ИНН 590703209656
Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Монастырская, д. 14, офис 417
Телефон: +7 (342) 234-55-10
Электронная почта: 2345510@mail.ru
3. Товар и цена
Наименование, потребительские свойства, характеристики и цена товара указаны в карточках на сайте. Цены приведены в рублях РФ. Продавец вправе изменить цену до момента подтверждения заказа; цена подтверждённого заказа изменению не подлежит.
4. Оформление и исполнение заказа
Заказ считается подтверждённым после согласования с покупателем состава заказа, способа доставки и адреса. Срок отправки — 1–2 рабочих дня с момента подтверждения, если иное не согласовано сторонами.
5. Возврат товара
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Информация о порядке и сроках возврата предоставляется в письменной форме вместе с товаром в момент доставки.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Денежные средства возвращаются в течение десяти дней со дня предъявления требования.
При обнаружении недостатков покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Товар неисправен при получении. Если оборудование не работает с самого начала, сообщите об этом в течение четырнадцати дней с момента получения — Продавец заменяет такой товар на аналогичный надлежащего качества.
Неисправность возникла в течение гарантийного срока. Продавец обеспечивает безвозмездное устранение недостатков (гарантийный ремонт). Если недостаток неустраним, устранение требует несоразмерных расходов или времени либо недостаток проявляется повторно после ремонта, товар заменяется на аналогичный или Покупателю возвращается уплаченная сумма.
Порядок обращения:
1. Покупатель сообщает о неисправности в Telegram или на электронную почту 2345510@mail.ru, описывает проблему и по возможности прикладывает фотографии или видео.
2. Стороны согласуют способ передачи товара для проверки качества.
3. Срок устранения недостатков определяется соглашением сторон и не может превышать сорока пяти дней (ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»); срок замены товара — двадцать дней, а при отсутствии аналогичного товара у Продавца — до одного месяца (ст. 21 того же Закона).
Расходы на пересылку товара несёт Продавец, если недостаток подтверждён и носит производственный характер. Если проверка покажет, что недостаток возник после передачи товара Покупателю вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки либо действий третьих лиц, расходы на доставку и проведение проверки возмещаются Покупателем (п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Гарантийное обслуживание не производится при наличии механических повреждений, следов самостоятельного вскрытия или ремонта, а также при использовании неоригинальных принадлежностей.
6. Гарантия
Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев с момента передачи покупателю, если иное не указано в карточке товара. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации, самостоятельным ремонтом или воздействием третьих лиц.
7. Ответственность и разрешение споров
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Претензии направляются на 2345510@mail.ru и рассматриваются в течение десяти дней. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ.